Regulamin Warsztatów – Wet Spot Ceramics

1. Informacje ogólne

Uczestnicy deklarujący chęć uczestnictwa w zajęciach artystycznych organizowanych przez pracownię ceramiki Wet Spot Ceramics, prowadzoną w ramach działalności gospodarczej Ekceramic Ewa Staszek z siedzibą przy ul. Brzozowa 27/29, 00-258 Warszawa zobowiązani są do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego postanowień.

2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Organizator – pracownia ceramiki Wet Spot Ceramics, reprezentowana przez Ewę Staszek, prowadzącą działalność gospodarczą Ekceramic Ewa Staszek z siedzibą przy ul. Brzozowa 27/29, 00-258 Warszawa, NIP: 5243022375, REGON: 540139406, e-mail: info@wetspotceramics.pl
Uczestnik –
- Osoba fizyczna, będąca osobą pełnoletnią dokonującą rezerwacji lub opiekunem prawnym osoby niepełnoletniej, w celu uczestnictwa w zajęciach w Wet Spot Ceramics
- Osoba niepełnoletnia, uczestnicząca w zajęciach w Wet Spot Ceramics za zgodą Opiekuna Prawnego po wcześniejszym dokonaniu rezerwacji przez opiekuna prawnego.
Opiekun prawny – osoba fizyczna będąca ustawowym przedstawicielem niepełnoletniego uczestnika, która dokonuje rezerwacji na zajęcia w jego imieniu.
Zajęcia – określony w grafiku czas kreowany w formie warsztatów organizowanych przez pracownię ceramiki Wet Spot Ceramics w Warszawie lub w innych wyznaczonych przez Organizatora miejscach.
Płatność – forma płatności za zajęcia w określonych w grafiku kwotach oraz wyznaczonych terminach.
Voucher – bon wartościowy uprawniający do skorzystania z zajęć w Wet Spot Ceramics, wydawany w formie papierowej bądź elektronicznej.
Grafik – plan zajęć, warsztatów, kursów oraz eventów z podziałem na dni tygodnia, umieszczony w kalendarzu dostępnym na koncie Instagramowym Wet Spot Ceramics.
Prowadzący – osoba fizyczna posiadająca odpowiednie kwalifikacje oraz doświadczenie.

3. Postanowienia ogólne, metody płatności

Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest dokonanie płatności w terminie od 5 dni od daty zapisu do momentu przed rozpoczęciem zajęć. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji w razie nieopłacenia Zajęć.

Płatności za Zajęcia może dokonać Uczestnik na dwa sposoby:

Przelewem tradycyjnym na dane:
Ekceramic Ewa Staszek,
ul. Brzozowa 27/29, 00-258 Warszawa,
numer konta Santander 93 1090 2590 0000 0001 6069 8902
W tytule umieszczając:

imię i nazwisko osoby rezerwującej
informację o wybranej dacie warsztatów.

Gotówką, bądź kartą w siedzibie firmy w Warszawie.

4. Uczestnictwo w zajęciach

Wet Spot Ceramics zobowiązuje się do prowadzenia wcześniej umówionych z Uczestnikiem zajęć w umówionym terminie.
Uczestnikami zajęć mogą być wyłącznie osoby, które uiściły opłatę za zajęcia.
Organizator daje możliwość przeniesienia Zajęć, po uprzednim jej zgłoszeniu najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
W przypadku zgłoszenia nieobecności uczestnik ma możliwość przeniesienia terminu zajęć w inny ustalony z Organizatorem termin. Termin należy wybrać z dostępnych terminów w grafiku, ogłoszonych na platformie Instagram lub na stronie https://wetspotceramics.pl.
Zajęcia mogą zostać przeniesione maksymalnie na miesiąc następujący po terminie zgłoszenia nieobecności.
W przypadku braku zgłoszenia nieobecności bądź zgłoszenia jej później niż 24 godzin przed rozpoczęciem zajęć, Uczestnik traci prawo do przeniesienia zajęć.
Uczestnikowi przysługuje prawo do rezygnacji z zajęć. Rezygnacja powinna zostać złożona do 48h przed rozpoczęciem zajęć za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres: info@wetspotceramics.pl).
W przypadku rezygnacji uczestnika wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

5. Uczestnicy, zajęcia, prace

Wszystkie zajęcia odbywają się pod stałym nadzorem instruktorów oraz pracowników Organizatora.
Uczestnicy mają prawo do spokojnego i bezpiecznego udziału w zajęciach oraz wnoszenia próśb i skarg do prowadzącego zajęcia.
Uczestnicy mają obowiązek przestrzegać niniejszego regulaminu, zasad BHP i ppoż., a w razie dostrzeżenia sytuacji stwarzającej zagrożenie dla życia i zdrowia innych, informować instruktorów lub pracowników Organizatora.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione przez uczestników w czasie zajęć oraz za zniszczenia rzeczy należących do uczestników dokonanych przez innych uczestników.
W przypadku uczestników niepełnoletnich pełną odpowiedzialność za rzeczy zagubione oraz zniszczenia ponosi opiekun prawny.
Po ukończonych zajęciach nieletni uczestnik ma prawo do samodzielnego wyjścia wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, wyrażoną drogą mailową na adres info@wetspotceramics.pl. W przypadku braku takiej zgody, uczestnika musi odebrać rodzic/opiekun prawny lub osoba przez niego wskazana, po wcześniejszym przesłaniu drogą mailową pisemnej zgody na odbiór nieletniego przez osobę trzecią.
Wszystkie prace wykonane podczas trwania zajęć są własnością zarówno materialną jak i intelektualną uczestników.
Organizator zobowiązuje się przechowywać prace Uczestników przez okres 90 dni od daty warsztatów. Po upływie tego terminu Uczestnik upoważnia Organizatora do dysponowania pozostawionymi egzemplarzami prac według własnego uznania, w tym do ich utylizacji, nieodpłatnego przekazania na cele charytatywne albo zatrzymania do użytku własnego.

6. Prawo do odwołania zajęć

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć:

z przyczyn losowych (np. choroba prowadzącego),
w przypadku zapisu niewystarczającej liczby uczestników.

W przypadku odwołania zajęć przez Organizatora, wpłacone środki automatycznie zostają zaliczone na poczet kolejnych zajęć, których termin zostanie ustalony indywidualnie z uczestnikiem.

7. Umowa i prawo do odstąpienia

Uczestnik lub jego Opiekun Prawny, zawierając z firmą Ekceramic Ewa Staszek umowę cywilnoprawną dotyczącą uczestnictwa w Zajęciach, akceptuje niniejszy regulamin w całości. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
Uczestnikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy stanowiącego odstąpienie od rezerwacji zawartej poza siedzibą Organizatora w terminie 14 dni poprzez przesłanie wiadomości mailowej na adres mailowy: info@wetspotceramics.pl.
W przypadku odstąpienia od umowy, Organizator zobowiązuje się do zwrotu całości wpłaconej kwoty za zajęcia, w terminie do 7 dni roboczych.
Zwrot całości wpłaconej kwoty przysługuje uczestnikowi tylko w przypadku, gdy odstąpienie od umowy zostało zgłoszone najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem zajęć.

8. Prawo do reklamacji usług

Uczestnik ma prawo oczekiwać, że podczas zajęć zostaną spełnione założone cele kursu/warsztatu oraz zostaną zapewnione odpowiednie warunki pracy.
Uczestnik ma prawo oczekiwać, że prowadzący kurs lub warsztat będzie posiadał wiedzę merytoryczną dotyczącą zagadnień zapisanych w programie poszczególnych zajęć.
Prowadzący kurs lub warsztat przeprowadzi zajęcia w sposób profesjonalny zgodnie ze specyfiką kształcenia osób dorosłych, młodzieży i dzieci.
Od uczestników oczekuje się pełnego zaangażowania w proces kształcenia podczas zajęć oraz aktywnego udziału.
Uczestnik zajęć ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamację należy składać Organizatorowi pisemnie lub osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Reklamację można złożyć najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych licząc od dnia zakończenia zajęć.
Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, w przypadku, gdy została ona złożona po upłynięciu 7 dni kalendarzowych od daty zakończenia zajęć.
Organizator rozpatrzy reklamację i zawiadomi uczestnika o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadkach wymagających dodatkowych czynności wyjaśniających czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu maksymalnie do 21 dni.
Organizator ma prawo zwrócić się do uczestnika składającego reklamację o dodatkowe pisemne wyjaśnienie.
Odpowiedź na reklamację organizator przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku.
Organizator zastrzega sobie prawo do braku odpowiedzi na złożoną reklamację w przypadku, gdy będzie niezrozumiała lub gdy będzie zaprzeczała zapisom zawartym w niniejszym regulaminie.
W przypadku uznania reklamacji przez organizatora uczestnik otrzyma zwrot niewykorzystanej kwoty na wskazane przez niego konto bankowe w terminie 5 dni od daty uznania reklamacji.
Wet Spot Ceramics nie udziela gwarancji na zajęcia w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

9. Świadczenie usług drogą elektroniczną

W celu prawidłowego korzystania ze strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

posiadanie dostępu do sieci Internet,
posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji,
posiadanie aktywnego konta e-mail.

Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do strony.
W szczególności dostęp do strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.

10. Postanowienia końcowe

Uczestnik, przystępując do korzystania z usług Organizatora potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych.
Podstawa prawna: Ustawa o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 roku nr 101. poz 926 ze zm.), Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz.U. z 2006 roku nr 90, poz 621 ze zm.).
Administratorem danych osobowych jest Ekceramic Ewa Staszek, NIP:5243022375, REGON: 540139406.
Rozliczenia transakcji kartą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Elavon.pl.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie dostępny na stronie internetowej: http://wetspotceramics.pl/regulamin-warsztatow.